Il mio prodotto lelo non funziona e / o non si carica. che cosa devo fare?

Per identificare la fonte del problema seguite attentamente quanto indicato qui di seguito:
Cercate di caricare il vostro prodotto LELO. Se la batteria è stata completamente scaricata, potrebbero essere necessari anche 5 minuti perché il LED cominci a pulsare, indicando così che il caricamento è in corso. Questo avviene perché inizialmente il caricatore utilizza corrente a basso voltaggio per proteggere la batteria. Se il LED continua a non rispondere dopo 5 minuti verificate che:
Lo spinotto DC sia correttamente inserito nella presa DC dell'apparecchio.
La spina sia fermamente inserita nella presa elettrica a muro.

Se il vostro prodotto LELO sembra aver completato il ciclo di carica della batteria ma ancora non funziona, assicuratevi che il fermo di sicurezza non sia stato inserito. Schiacciate contemporaneamente i bottoni con i segni + e - per 5 secondi per disinserire il suddetto fermo. Il LED lampeggerà per confermare che il fermo è stato disinserito.

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