保証

保証条件

すべてのプレジャー製品にはLELOの1年保証及び10年の品質保証が付帯され、LELO側に起因するあらゆる製造上の不良欠陥に対し補償されます。

LELO商品の保証を有効にするには、LELOのウェブサイトのログインページで、ユーザーとして登録し、購入された商品を登録してください。ご購入時に受け取った領収書は、保証の請求の際に、保証期間内かどうかを調べるために必要となりますので、大切に保管してください。

1年製品保証

一年保証をご請求いただくには、その保証期間内にLELO公認小売業者が発行した購入証明が必要となります。製品に不良欠陥が見つかった場合、その製品と購入証明をご返送ください。不良欠陥確認後、弊社より無料で製品の交換をさせていただきます。また、弊社のオンラインショップより直接ご購入いただいた場合は、弊社側にてご購入の記録がございます。

10年品質保証

LELOパーソナルマッサージ器をご購入の皆さまにご利用いただけます。保証期間外で製品に欠陥が確認された場合、もしくは製品購入の証明がお手元にない場合は、こちらをご利用いただけます。www.lelo.comより製品を購入いただく際、50%の割引が適用されます。なお、本保証は一度きり、一回注文で最大5アイテムまで適用となり、他の割引および割引済み製品の購入にはご利用になれません。
すべてのPicoBong製品には1年間の保証が付帯されておりますが、10年保証には該当しません。保証に関する詳細については製品パッケージ内にございますので、そちらをご覧ください。