保証

保証条件

すべてのプレジャー製品にはLELOの1年保証及び10年の品質保証が付帯され、LELO側に起因するあらゆる製造上の不良欠陥に対し補償されます。

LELO商品の保証を有効にするには、LELOのウェブサイトのログインページで、ユーザーとして登録し、購入された商品を登録してください。ご購入時に受け取った領収書は、保証の請求の際に、保証期間内かどうかを調べるために必要となりますので、大切に保管してください。

1年製品保証

一年保証をご請求いただくには、その保証期間内にLELO公認小売業者が発行した購入証明が必要となります。製品に不良欠陥が見つかった場合、その製品と購入証明をご返送ください。不良欠陥確認後、弊社より無料で製品の交換をさせていただきます。また、弊社のオンラインショップより直接ご購入いただいた場合は、弊社側にてご購入の記録がございます。

10年品質保証

LELOパーソナルマッサージ器をご購入いただいた皆様にご利用いただける保証です。もし保証期間後ご購入製品に不良欠陥が見つかった場合、もしくは購入証明を紛失された場合は、こちらの保証をご利用ください。次回ご購入時に50%割引がご利用いただけます。