什么是满意保证？

LELO 坚信，愉悦从不该是难事，这份轻松，从您下单那一刻便已开始。 有了满意保证，您可以安心去探索、尝试和发现。万一产品不合适，我们也会为您提供便捷的退货服务，并送上固定金额优惠券，供您下次购买 LELO 产品时使用。

• 相关 LELO 设备必须购自 lelo.com。
• 原订单未使用此前的满意保证优惠券进行抵扣。
• 仅 LELO 电子设备符合退货条件（配件、套装或豪华版/黄金版/白银版产品不在此列）。
• 需在支持表单中提供有效的设备序列号。
• 客服团队会告知 LELO 仓库地址，寄回邮费需自行承担。
• 申请须于收据日期起 30 天内提交。
• 同一产品仅限申请一次。
• 每个客户账户最多可提交 3 次申请。

• 仅限使用一次。
• 优惠券仅适用于 LELO 旗下品牌（LELO、LELO BEAUTY、LELO LABS、INTIMINA 和 HEX 产品，不包括配件、套装或豪华版/黄金版/白银版）。
• 包含免费标准配送服务和固定金额折扣。
• 优惠券金额以原订单实付金额为准。
• 未使用的优惠券余额不可转让。
• 优惠券自发放之日起 1 个月内有效。
• 不可与其他促销活动叠加使用。
• 如果使用优惠券后购物车总金额为 0，则无法通过 Buy with Prime 完成购买。