什麼是滿意保證？

"在 LELO，我們希望從您下單新產品的那一刻起，就能感到輕鬆自在的愉悅體驗。 我們的滿意保證讓您能安心探索、試用並找到真正適合自己的產品。若產品就是不符合您的需求，我們將提供簡便的退貨支援，並為您的下一件 LELO 商品提供定額優惠券。"

• 您必須透過 lelo.com 購買 LELO 產品。
• 原訂單不可使用先前取得的滿意保證優惠券折抵。
• 僅 LELO 電子產品符合退貨資格（不包含配件、套組，或豪華版／金色版／銀色版）。
• 必須透過支援表單提供有效序號。
• 我們的客戶服務團隊會提供 LELO 倉庫地址，您可自費將產品退回該地址。
• 必須於收據日期起 30 天內提交申請。
• 每項產品僅可申請一次。
• 每個客戶帳戶最多可提交 3 次申請。

• 僅限使用一次。
• 優惠券僅適用於 LELO 品牌（LELO、LELO BEAUTY、LELO LABS、INTIMINA 和 HEX 產品，不包含配件、套組，或豪華版／金色版／銀色版）。
• 包含免費標準配送及固定折扣金額。
• 優惠券金額將依據您原先支付的價格計算。
• 未使用的優惠券餘額不得轉讓。
• 優惠券自發放日起 1 個月內有效。
• 不得與其他優惠活動合併使用。
• 若使用優惠券後購物車總金額為 0，您將無法透過 Buy with Prime 完成購買。