Garanzia

Condizioni di garanzia

Per attivare la garanzia è sufficiente entrare nella sezione ‘REGISTRATI’ del nostro sito (in alto a destra nell’home page) e inserire i tuoi dati. A questo punto puoi registrare il tuo acquisto. Ricordati di conservare lo scontrino originale come testimonianza che la data della tua richiesta è coperta dal periodo di garanzia.

LELO garantisce questo oggetto di piacere per UN (1) ANNO dalla data dell’acquisto originario contro difetti dei materiali e di produzione . Qualora si manifesti un problema e LELO riceva una contestazione entro il periodo di garanzia, LELO, a propria discrezione, si impegna a sostituire l’oggetto di piacere gratuitamente. Questo impegno è in aggiunta ai diritti legali dei consumatori e non pregiudica tali diritti in alcun modo.

La presente garanzia si applica a tutte le parti che permettono il funzionamento dell’oggetto di piacere. NON è applicabile in caso di deterioramento estetico causato da usura e danni dovuti a incidenti, abuso o uso improprio. Ogni tentativo di aprire o smontare l’oggetto di piacere (o le sue parti) invaliderà la garanzia.

La richiesta di servizio di garanzia dev’essere supportata da prove sufficienti a dimostrare che la richiesta avviene durante il periodo di garanzia. Per convalidare la garanzia si prega di conservare lo scontrino insieme a queste condizioni di garanzia per tutta la durata del periodo.

Garanzia Di Un Anno

Per reclami durante l'anno di garanzia è sempre necessaria la prova della data d'acquisto presso un rivenditore autorizzato LELO. Questa deve essere inviata insieme al prodotto fallato, e, una volta confermato il difetto, sostituiremo il tuo prodotto gratuitamente. Se l'acquisto è avvenuto sul nostro sito la data d'acquisto è già registrata.

Garanzia Di 10 Anni

Riservata a chiunque abbia acquistato un massaggiatore personale LELO, se trovi che il tuo prodotto è difettoso al di fuori del periodo di garanzia, o se hai smarrito la prova di acquisto, puoi richiedere l’applicazione di questa garanzia. Avrai diritto al 50% di sconto su www.lelo.com per l’acquisto di un nuovo dispositivo. Lo sconto è applicabile una volta soltanto e l’ordine può contenere massimo 5 articoli. Lo sconto non può essere usato in aggiunta ad altri sconti o per l’acquisto di prodotti già scontati.
I prodotti PicoBong godono similmente di una Garanzia di 1 anno, ma non della Garanzia di 10 anni. Tutti i dettagli riguardanti la copertura della garanzia si trovano all’interno della confezione del prodotto.