Garanzia di soddisfazione LELO e politica di restituzione

Soddisfazione garantita

Goditi LELO in tutta tranquillità. Se il dispositivo non soddisfa le tue aspettative, troveremo una soluzione.

Che cos'è una garanzia di soddisfazione?

In LELO, il piacere deve essere semplice e spontaneo, fin dal momento in cui ordini un nuovo dispositivo. La nostra Garanzia di soddisfazione ti offre la tranquillità di esplorare, provare e scoprire, sapendo che se qualcosa non dovesse fare al caso tuo, ti offriremo un reso facile e un buono sconto a valore fisso per il tuo prossimo acquisto LELO.

Come funziona

Acquista su lelo.com

Scegli un dispositivo LELO idoneo e completa l'ordine.

Non ti soddisfa? Nessuna pressione.

Se il prodotto non ti soddisfa, invia la tua richiesta di Garanzia di soddisfazione tramite il modulo di assistenza.

Restituisci il dispositivo

Una volta approvato, rispedisci il dispositivo al nostro magazzino. Tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Una volta confermata la ricezione del dispositivo richiesto, riceverai un buono sconto pari al valore del dispositivo restituito e la spedizione standard gratuita per il tuo prossimo ordine.

Perché ti piacerà

Libertà di scoprire cosa funziona per te
Nessuna pressione, nessun giudizio
Assistenza di alta qualità dal nostro team di assistenza clienti
Un processo chiaro e trasparente
Esclusiva per gli acquisti effettuati su lelo.com

Requisiti di idoneità per le condizioni di garanzia di soddisfazione

Il dispositivo LELO deve essere acquistato su lelo.com.
L'ordine originale non può essere stato scontato con un precedente buono sconto di garanzia soddisfazione.
Possono essere restituiti solo i dispositivi elettronici LELO (non sono ammessi accessori, pacchetti o edizioni deluxe/oro/argento).
Tramite il modulo di assistenza è necessario fornire un numero di serie valido.
Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà l'indirizzo di un magazzino LELO dove potrai restituire il prodotto a tue spese.
La richiesta deve essere presentata entro 30 giorni dalla data riportata sulla ricevuta.
Può essere utilizzato una sola volta per prodotto.
Massimo 3 richieste per account cliente.

Condizioni per l'utilizzo del coupon

Monouso.
Il coupon è utilizzabile esclusivamente sui prodotti a marchio LELO (LELO, LELO BEAUTY, LELO LABS, INTIMINA e HEX, esclusi accessori, set o edizioni deluxe/oro/argento).
Include la spedizione standard gratuita e uno sconto fisso.
Il valore del coupon si basa sul prezzo originariamente pagato.
Il valore residuo del buono sconto non è trasferibile.
Il coupon è valido per 1 mese dalla data di emissione.
Non cumulabile con altre promozioni.
Se il coupon riduce il totale del carrello a 0, non è possibile completare l'acquisto tramite Acquista con Prime.

TERMINI E CONDIZIONI COMPLETI