LELO.comで注文した商品はUPS/DHL/Fedex（米国向けにはUSPSの場合あり）などのエクスプレス便で配送し、通常は3-5営業日でお届けします。商品は全て内容物が直接分からないようなプライバシーに配慮したパッケージングで梱包されます。

TIANI™ 24kには購入後1年間の保証が付帯されています。ゴールドリングにはユニークなシリアル番号を刻印。それは、あなたと大切な人との「関係」の特別アイテムの証。しかし、残念にも購入一年以内にそのパートナーと仲たがいしてしまった場合は、LELOカップル保証制度が適用されます。TIANI™ 24kを返品いただき、LELOのプレジャーベストセラー製品から一品をお選びいただけます。

本日ご購入いただくと、もれなくLELOの完全品質保証をご利用いただけます。これは、製品購入後１年以内に品質上の問題が生じた場合、製品を無償で交換いたします。また、10年以内に欠陥が生じた場合は、次回LELO製品購入時に50％割引をご利用いただけます。

LELOのウェブサイトでは128ビットの暗号化技術を用い、オンライン経由で伝達される個人情報を保護しています。

セキュリティ確保のため、LELOではクレジットカード情報を保存しません。

法律で求められる場合を除き、LELOがお客様の個人情報を公開、売却、譲渡することはありません。