満足保証とは？

LELOでは、新しいデバイスをご注文いただいたその瞬間から、快感をストレスなくお楽しみいただけるよう心を砕いています。 当社の満足保証では、デバイスを試されて万が一お気に召さなかった場合でも、簡単な返品手続きと、次回のLELO製品購入時にご使用いただける定額クーポンをご用意しております。安心してご利用ください。

• lelo.comでLELO製品をご購入いただく必要があります。
• 元の注文に、前回の満足保証クーポンによる割引が適用されていない場合が対象となります。
• 返品対象となるのは、LELOの電子デバイスのみとなります（アクセサリー、 セット製品 、デラックス・ゴールド・シルバーエディションは対象外です）。
• お客様サポートフォームより、有効なシリアル番号をご入力いただく必要があります。
• 弊社カスタマーケアチームより、お客様負担にて製品を返送いただくLELO倉庫の住所をお知らせします。
• 申請は、お買い上げレシートの日付から30日以内に提出される必要があります。
• 1つの製品につき1回のみご利用いただけます。
• 1つのお客様アカウントにつき、最大3回までご申請いただけます。

• 1回のみご使用いただけます。
• クーポンはLELOブランド（LELO、LELO BEAUTY、LELO LABS、INTIMINA、HEXの製品。アクセサリー、セット製品、デラックス・ゴールド・シルバーエディションを除く）にのみご使用いただけます。
• 標準配送が無料となり、一定額の割引が適用されます。
• クーポンの金額は、元のお支払い金額相当となります。
• 未使用のクーポン残高を他のご購入に流用することはできません。
• クーポンは発行日から1ヶ月間有効です。
• 他のプロモーションとの併用はできません。
• クーポン適用によりカートの合計金額が0になった場合、Buy with Primeでの購入を完了することはできません。