Gebruiksvoorwaarden

Datum: 31/07/2025

INLEIDING

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van lelo.com, dat wordt aangeboden en beheerd door LELOi AB (hierna afzonderlijk en gezamenlijk de 'Dienst' genoemd). Verwijzingen op deze website naar 'LELO', 'wij', 'ons' of 'onze' hebben betrekking op LELOi AB.

Deze Voorwaarden bevatten de juridisch bindende bepalingen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze service, ongeacht de wijze waarop u toegang verkrijgt tot of gebruikmaakt van de Dienst, of dat nu via een pc of een mobiel apparaat is of op een andere manier gebeurt.

Deze Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en LELO en definiëren uw rechten en verantwoordelijkheden met betrekking tot de service. Daarnaast bevatten deze voorwaarden onder meer belangrijke informatie over aansprakelijkheidsbeperkingen, garanties, afstand van het recht om deel te nemen aan een collectieve rechtsvordering en het toepasselijke recht. Daarom is het dus belangrijk dat u deze algemene voorwaarden volledig leest en begrijpt voordat u de website gebruikt en/of artikelen online aankoopt.

Door toegang te verkrijgen tot en/of gebruik te maken van onze Dienst verklaart en garandeert u dat u het recht, de bevoegdheid en de handelingsbekwaamheid hebt om deze Voorwaarden te aanvaarden en na te leven. Tevens bevestigt u dat u deze voorwaarden en de overige hierin genoemde documenten hebt gelezen en begrepen. Als u de Voorwaarden niet aanvaardt of begrijpt, bezoek of gebruik onze Dienst dan niet en registreer u er niet voor. Houd er rekening mee dat u, als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, niet gerechtigd bent onze Dienst te gebruiken en het gebruik ervan moet staken.

Naast deze Voorwaarden gaat u er ook mee akkoord dat je je zult houden aan alle aanvullende beleidsregels en voorwaarden die betrekking hebben op onze Dienst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, ons Privacybeleid.

WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen. Bekijk deze Voorwaarden regelmatig om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Door de Dienst te blijven gebruiken na de publicatie van een wijziging, accepteert u deze wijziging of aanpassing. Maak geen gebruik van de Dienst als u niet akkoord gaat met de bepalingen in deze Voorwaarden.

PRODUCTEN

De producten die worden aangeboden op deze website en/of de LELO-app, vormen een representatieve selectie van de LELO-collectie. Waar van toepassing zijn LELO-producten beschermd door één of meer octrooien en/of geregistreerde modellen. Het ontwerp en de kleuren van de op deze website weergegeven producten kunnen naar eigen goeddunken worden gewijzigd.

Producten die via deze website worden gekocht, worden geleverd door LELOi AB (handelend onder de naam LELO), een bedrijf geregistreerd in Zweden, met bedrijfsregistratienummer 556631-6708 en met kantoren op Karlavägen 41, Stockholm, Zweden.

Door online een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod tot aankoop van de door u geselecteerde goederen. Dit aanbod is voor ons pas bindend nadat u per e-mail een bevestiging hebt ontvangen dat uw bestelling is geaccepteerd. Dit betekent dat LELO niet verplicht is de betreffende producten aan u te verkopen indien de op deze website weergegeven producten niet beschikbaar zijn, onjuist geprijsd zijn of anderszins onjuist zijn omschreven. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een kennisgeving ontvangt waarin LELO uw bestelling heeft bevestigd en geaccepteerd.

Onze producten zijn niet alleen verkrijgbaar via deze website en/of de LELO-app, maar ook bij geselecteerde verkooppunten wereldwijd. De prijzen op de website komen over het algemeen overeen met de prijzen die onze verkooppunten hanteren. De prijzen op de website kunnen echter afwijken van de prijzen die door verkooppunten worden gehanteerd, vanwege: (i) speciale aanbiedingen op de website of bij verkooppunten, (ii) individuele prijsstrategieën van verkooppunten, (iii) wisselkoersschommelingen. Daarom kunnen prijzen niet worden gegarandeerd en kunnen deze naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Niet alle producten die op deze website worden getoond, zijn verkrijgbaar bij alle LELO-verkooppunten.

U mag LELO-producten niet distribueren, doorverkopen of in voorraad houden, tenzij LELO u hiervoor uitdrukkelijk contractueel toestemming heeft gegeven.

GESCHIKTHEID EN UW GEBRUIK VAN DE DIENST

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Toegang tot of gebruik van de Dienst door personen jonger dan 18 jaar is uitdrukkelijk verboden. Door toegang te krijgen tot de Dienst of deze te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u in uw land of gebied wettelijk als meerderjarig wordt beschouwd en dat u ermee instemt aan deze Voorwaarden gebonden te zijn. Als alternatief geldt dat, indien u volgens de wet minderjarig bent maar wel 18 jaar of ouder, uw ouder of wettelijke voogd deze Voorwaarden samen met u dient te lezen en toestemming dient te geven voor uw toegang tot en gebruik van de Dienst. Elk gebruik van de Dienst zonder toestemming van een ouder is strikt verboden. Ouders en voogden worden aangemoedigd actief betrokken te zijn bij de online activiteiten en mobiele activiteiten en interesses van hun kinderen. Als u reden hebt om aan te nemen dat een kind jonger dan de minimumleeftijd de Dienst gebruikt zonder de vereiste toestemming van een ouder of wettelijke voogd, neem dan contact met ons op via privacy@lelo.com. Wij zullen dan commercieel redelijke inspanningen leveren om het aanbieden van de Dienst aan die persoon te beëindigen.

GEBRUIKERSACCOUNT EN WACHTWOORDEN

U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account bij het gebruik van de Dienst. U begrijpt en stemt ermee in dat u verantwoordelijk bent voor het beveiligen van uw accountgegevens en het vertrouwelijk houden van uw wachtwoorden. U stemt ermee in ons onmiddellijk te informeren over elk ongeautoriseerd gebruik van uw account en/of wachtwoorden of over enige andere beveiligingsinbreuk die hiermee verband houdt.

VERBODEN ACTIVITEITEN

Deze website, de LELO-app en de Dienst mogen uitsluitend worden gebruikt binnen het beoogde toepassingsgebied en in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

U bent er als enige verantwoordelijk voor dat uw gebruik van deze website, de LELO-app en/of de Dienst geen inbreuk maakt op toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden.

LELO behoudt zich het recht voor om passende maatregelen te nemen ter bescherming van haar gerechtvaardigde belangen, waaronder het ontzeggen van toegang tot deze website, de LELO-app of de Dienst aan Gebruikers, het beëindigen van overeenkomsten en het melden aan de bevoegde autoriteiten van enig wangedrag dat via deze website, de LELO-app of de Dienst heeft plaatsgevonden (zoals gerechtelijke of administratieve autoriteiten) wanneer Gebruikers zich bezighouden met, of ervan worden verdacht zich bezig te houden met, een van de volgende activiteiten:

Zich voordoen als een andere persoon; Het verkrijgen van toegang tot of het gebruikmaken van de Dienst op onrechtmatige wijze of voor een onrechtmatig doel;
Het verzenden van virussen, malware of andere schadelijke code via de Dienst;
Het verstoren of belemmeren van de Dienst;
Het schenden van wetten, regelgevingen en/of deze Voorwaarden;
Het maken van inbreuk op rechten van derden; Het aanzienlijk schaden van de gerechtvaardigde belangen van LELO.

Onverminderd andere rechtsmiddelen waarover LELO op grond van de toepasselijke wetgeving kan beschikken, wijzen wij u erop dat LELO zich het recht voorbehoudt uw toegang tot de Dienst te beëindigen of op te schorten zodra zij kennis krijgt van uw betrokkenheid bij verboden activiteiten.

VERANTWOORDELIJKHEID VOOR GEBRUIKERSINHOUD

Wanneer u de Dienst gebruikt, kunt u gebruikersinhoud genereren, waarmee wordt bedoeld alle inhoud die u creëert en/of naar de Dienst uploadt, zoals tekst, afbeeldingen, informatie of andere inhoud die u indient (“Gebruikersinhoud”). Aangezien LELO daarover geen controle heeft, sluit LELO uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid voor gebruikersinhoud uit. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor de gebruikersinhoud die u uploadt, en dat u ervoor verantwoordelijk bent dat zowel u als uw gebruikersinhoud voldoen aan alle toepasselijke wetgeving.

Als u gebruikersinhoud hebt geüpload die in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving of deze Voorwaarden, verzoeken wij u onmiddellijk een verwijderingsverzoek te sturen naar privacy@lelo.com. Indien geen verzoek tot verwijdering wordt ontvangen, wordt ervan uitgegaan dat u toestemming hebt en gerechtigd bent om de Gebruikersinhoud met LELO te delen.

STOPZETTING EN BEËINDIGING

Tenzij anders bepaald in een afzonderlijke overeenkomst tussen u en LELO, behoudt LELO zich het recht voor om de aanbieding van de Dienst of enig onderdeel daarvan zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid stop te zetten.

Uw recht op de Dienst blijft van kracht totdat dit door u of door ons wordt beëindigd, of, indien van toepassing, totdat de looptijd ervan verstrijkt. Indien van toepassing, kunt u de Dienst op elk moment beëindigen. Houd er rekening mee dat de Dienst automatisch wordt beëindigd zonder voorafgaande kennisgeving van LELO indien u de bepalingen van deze Voorwaarden op enige wijze schendt.

Bij stopzetting of beëindiging van de Dienst (naargelang het geval) of een onderdeel daarvan, wordt uw toegang tot of gebruik van de Dienst of een onderdeel daarvan automatisch beëindigd, zonder enige aansprakelijkheid van LELO. LELO is niet verplicht om, indien van toepassing, terugbetalingen of andere vergoedingen te verstrekken in verband met de stopzetting of beëindiging van de Dienst. De stopzetting of beëindiging van de Dienst om welke reden dan ook ontslaat u niet van enige aansprakelijkheid of verplichting die in deze Voorwaarden is vastgelegd en die (a) nog moet worden nagekomen, (b) uitdrukkelijk is aangemerkt als blijvend van kracht na een dergelijke stopzetting of beëindiging of (c) naar haar aard na een dergelijke stopzetting of beëindiging van kracht blijft. Bij stopzetting of beëindiging van de Dienst overeenkomstig deze Voorwaarden dient u het gebruik daarvan te staken.

MATERIAAL VAN DERDEN

De Dienst kan links bevatten naar websites en inhoud die eigendom zijn van en/of worden beheerd door derden, welke uitsluitend ter informatie worden aangeboden. LELO is niet verantwoordelijk voor dergelijke websites of inhoud van derden en heeft geen controle over materiaal dat daarop beschikbaar wordt gesteld. Het aanbieden van links naar websites of inhoud van derden houdt op geen enkele wijze in dat LELO deze websites of de daarin beschikbare inhoud onderschrijft, adverteert of promoot.

Door toegang te krijgen tot websites of inhoud van derden, erkent u dat LELO daarvoor geen verantwoordelijkheid draagt en geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon aanvaardt voor producten, diensten, materialen of websites van derden. Wij raden u aan om u vertrouwd te maken met de servicevoorwaarden die van toepassing zijn op websites of inhoud van derden waartoe u besluit toegang te verkrijgen.

Het linken naar deze website is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LELO.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Deze Voorwaarden verlenen uitsluitend het recht om gebruik te maken van de Dienst en dragen geen eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst over. Alle rechten, aanspraken en belangen, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten, met betrekking tot de Dienst of inhoud die is opgesteld in of voor de uitvoering van de Dienst, blijven het exclusieve eigendom van LELO. LELO behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend in deze Voorwaarden.

U erkent en stemt ermee in dat het materiaal op deze website uitsluitend bestemd is voor uw privé-, persoonlijke en niet-commerciële gebruik. U mag dergelijk materiaal niet gebruiken op een manier die niet noodzakelijk is voor of niet inherent is aan het correcte gebruik van de Dienst. In het bijzonder, maar zonder beperking, mag u het materiaal dat beschikbaar is op deze website en/of de LELO-app niet kopiëren, downloaden, delen (buiten de hieronder vastgestelde grenzen), wijzigen, vertalen, bewerken, publiceren, verzenden, verkopen, in sublicentie geven, overdragen/toewijzen aan derden of daarvan afgeleide werken creëren, en u mag derden evenmin toestaan dit te doen.

U mag inhoud die beschikbaar is via deze website en/of de LELO-app downloaden, kopiëren en/of delen voor uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat de auteursrechtvermelding en alle andere door LELO vereiste vermeldingen correct worden opgenomen. Indien u materiaal van deze website en/of de LELO-app kopieert, verkrijgt u geen enkel recht, geen aanspraak en geen belang met betrekking tot dergelijk materiaal. U stemt ermee in om geen materiaal dat op deze website en/of de LELO-app is opgenomen te reproduceren (behalve voor persoonlijk gebruik), publiceren (behalve voor downloadbare media of PR-materiaal), verzenden, verspreiden, weergeven, verwijderen, wissen, wijzigen of daarvan afgeleide werken te creëren. Wettelijke beperkingen of uitzonderingen op het auteursrecht die van toepassing zijn, blijven onverminderd van kracht.

Door uw LELO-product te registreren, stemt u ermee in e-mailcommunicaties van LELO te ontvangen. Uw gegevens worden nooit met derden gedeeld en u kunt zich op eender welk moment afmelden of uitschrijven.

Deze beperkingen zijn niet van toepassing op downloadbare media of PR-materiaal dat wordt verstrekt voor gebruik op de aangegeven manier.

PRIVACY EN BEVEILIGING

Uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens zijn erg belangrijk voor ons. Voor een gedetailleerde beschrijving van de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd welke keuzes u kunt maken met betrekking tot uw persoonsgegevens. Door gebruik te maken van de Dienst erkent u dat u op de hoogte bent van uw rechten en verplichtingen zoals omschreven in ons Privacybeleid, en verbindt u zich ertoe te handelen in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens en gegevensbeveiliging.

BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID

Deze website en de inhoud ervan worden aangeboden op basis van 'zoals is' en 'zoals beschikbaar'. LELO geeft geen verklaringen of goedkeuringen van welke aard dan ook, impliciet of expliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, garanties van vrijwaring van kwaadaardige programma's (zoals virussen, wormen of Trojaanse paarden) of impliciete garanties van een bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, compatibiliteit, veiligheid, accuraatheid of enige andere geïmpliceerde garanties die voortvloeien uit gerelateerde transacties, gebruik of handel, tenzij anders wettelijk verboden.

LELO garandeert niet dat de informatie op deze website en/of de LELO-app juist of volledig is, dat deze website vrij is van fouten of dat eventuele fouten zullen worden gecorrigeerd. U gaat ermee akkoord dat u deze website op eigen risico gebruikt en dat u de volledige verantwoordelijkheid draagt voor eventueel gegevensverlies en/of kosten die verband houden met het onderhoud of de reparatie van apparatuur en/of software die u in verband met deze website gebruikt. LELO is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of wordt veroorzaakt door uw gebruik van deze website, tenzij dit anderszins verboden is door de wet.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is LELO in geen enkel geval aansprakelijk voor:

enige directe, indirecte, punitieve of incidentele schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze website en/of de LELO-app;
enige indirecte, bestraffende, incidentele, bijzondere, gevolg- of voorbeeldschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade wegens verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, deze website en/of de LELO-app;
enige schade, verlies of letsel als gevolg van hacking, manipulatie of andere ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de website en/of de LELO-app, het gebruikersaccount of de daarin opgenomen informatie;
enige fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in de inhoud van deze website en/of de LELO-app;
materiële schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit de toegang tot of het gebruik van de website en/of de LELO-app door de Gebruiker; enige onbevoegde toegang tot of onbevoegd gebruik van de beveiligde servers van de Eigenaar en/of enige daarin opgeslagen persoonsgegevens;
enige onderbreking of beëindiging van de overdracht van gegevens naar of vanuit de Dienst; enige bugs, virussen, Trojaanse paarden of soortgelijke schadelijke elementen die naar of via de Dienst kunnen worden overgedragen;
enige fouten of weglatingen in enige inhoud of voor enig verlies of enige schade die is ontstaan als gevolg van het gebruik van inhoud die via de Dienst is geplaatst, per e-mail verzonden, doorgegeven of anderszins beschikbaar is gesteld;
en/of het lasterlijke, beledigende of onrechtmatige gedrag van enige Gebruiker of derde;
het onvermogen om de informatie of producten op deze website te gebruiken, of de werking daarvan, voor zover wettelijk toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet leveren van producten of voor het anderszins nakomen van de hier vermelde verplichtingen, indien de vertraging of het niet-nakomen geheel of gedeeltelijk het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten de macht van LELO liggen, tenzij dit bij wet verboden is.

Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover maximaal toegestaan op grond van het recht van de toepasselijke jurisdictie, ongeacht of de gestelde aansprakelijkheid is gebaseerd op een overeenkomst, een onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of enige andere grondslag, zelfs indien de Gebruiker op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

NIETS IN DEZE VOORWAARDEN BEPERKT OF VERVANGT UW RECHTEN ALS CONSUMENT OP BASIS VAN DWINGENDE WETGEVING.

VRIJWARING

U stemt ermee in om LELO (en haar dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers) te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle claims, eisen, onkosten (inclusief advocaatkosten), verliezen of verzoeken om schadevergoeding van externe partijen die voortvloeien uit of ontstaan door:

uw gebruik van en toegang tot de Dienst, met inbegrip van gegevens of inhoud die worden verzonden of ontvangen;
uw schending van deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de schending door de Gebruiker van enige verklaringen en garanties zoals opgenomen in deze Voorwaarden;
uw inbreuk op rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot enig privacyrecht of intellectuele-eigendomsrechten;
uw schending van enige wettelijke bepaling, regel of voorschrift;
enige inhoud die via uw account wordt verstrekt, waaronder inhoud die door derden wordt geraadpleegd of verstrekt met gebruikmaking van uw unieke gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsgegevens, indien van toepassing, met inbegrip van maar niet beperkt tot misleidende, onjiste of onnauwkeurige informatie;
uw opzettelijk wangedrag;
uw niet-naleving van deze Voorwaarden of uw schending van toepasselijke wetgeving of rechten van derden.

Niets in deze Voorwaarden zal worden opgevat als een uitsluiting of beperking van uw aansprakelijkheid met betrekking tot welke vrijwaring dan ook die u krachtens deze Voorwaarden verleent.

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

Op deze Voorwaarden is het recht van Zweden van toepassing, zonder rekening te houden met of toepassing van de regels inzake conflictenrecht. U bevestigt dat alle geschillen, claims of controverses die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de schending, beëindiging, handhaving, interpretatie of geldigheid daarvan of het gebruik van de Diensten, maar met uitzondering van juridische stappen door LELO om schadevergoeding te innen of te verhalen voor, of een gerechtelijk bevel te verkrijgen met betrekking tot, eigendom van intellectueel eigendom of inbreuk, uitsluitend zullen worden beslecht door de bevoegde Zweedse rechtbanken. U stemt ermee in dat u uitsluitend op individuele basis claims tegen LELO kunt indienen en niet als eiser of groepslid in een vermeende groeps- of representatieve procedure.

OVERDRAGING

LELO mag deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk te allen tijde overdragen of delegeren aan enige entiteit, met of zonder uw toestemming.

CONTACT

Indien u vragen hebt over deze Voorwaarden, gelieve dan contact met ons op te nemen via privacy@lelo.com.