Kan jag returnera eller byta ut en LELO-produkt?

Om du ändrat dig om ditt köp kan det returneras oöppnat och oanvänt inom 14 dagar efter produkten tagits emot.

Obs!
• Vi kan inte acceptera retur eller byte av artiklar som har öppnats.
• Öppnade njutningsföremål kan bara returneras under garanti ENDAST om de inte fungerar korrekt.
• Fraktkostnader kommer endast att återbetalas i fall där vårt fel orsakat returen.
• Auktorisering krävs i förväg för alla returer och byten.
Om du köpt din produkt från en alternativ LELO-återförsäljare kan endast defekta artiklar returneras under garanti med ett giltigt inköpsbevis. Vi accepterar inte oöppnade returer från en alternativ LELO-återförsäljare.
För att returnera eller byta ett oöppnat njutningsföremål, kontakta oss via telefon eller e-post: https://www.lelo.com/sv/kontakta-oss
Om du upptäcker att lådan har skadats, öppnats eller att dess innehåll saknas vid mottagande av din leverans, se till att du tar ett fotografi av den skadade förpackningen, vilket ska skickas till oss. Om du är hemma under leveransen, skriv "Damaged/Opened/Missing content" (Skadat/Öppnat/Saknat innehåll) och avvisa paketet som levereras av DHL/USPS.
Du har problem med ditt njutningsföremål från LELO och behöver utnyttja vår garanti; var god följ denna länk för mer information: https://www.lelo.com/sv/garanti

Returnera HEX™

Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp av HEX kan du returnera din beställning inom 30 dagar efter det ursprungliga inköpsdatumet och få full återbetalning. Om du skulle vilja returnera produkten, tänk på att produkten inte får vara använd, måste returneras i det skick som du tog emot den och returneras i originalförpackningen.

Svenska