製品に関するFAQ

HEX™コンドーム一つにつき350の六角形が存在します。

いいえ、グラフェン製ではありません。 100%天然ラテックス製です。われわれの調査の結果、ラテックスはポリウレタンやポリイソプレンよりもはるかに優れた素材であり(ラテックスアレルギーでない限り)、コンドームに最もふさわしく、自然な素材であるという結論に至りました。今後LELOとしてはイノベーションを追求し、他素材同様グラフェン製の研究も進めて参りますが、現時点では、グラフェン製のコンドームはかなり先のものであると考えます。

現時点では香料を含んでいません。水性潤滑剤は自然でクリーンな匂いがしますが、香料を含んでおらず、完全に人体無害です。

充電器は差し込み口の形が同じであれば基本的にお使いいただけます。ラベルを確認し、電圧が110vから240vまで
上がった場合は、適当なアダプターと共に世界中でのご使用いただけます。

製品の問題を見つけるには以下の動作を行ってください: お客様のLELO製品を充電して下さい。バッテリーが完全に消耗している場合、充電器を認識するLEDが点灯するまで5分程かかります。これは、バッテリーを保護するために充電がゆっくりと始まるからです。5分たってもLEDが反応しない場合は以下をご確認下さい:DCプラグがDCソケットにしっかりと接続されていますか?メインプラグがコンセントにしっかりと接続されていますか?

LELO製品が明らかに充電されているのに動かない場合、ボタンがロックされていないかご確認下さい。+と-ボタンを同時に5秒間長押ししますとロックが解除されます。ロックの解除が確認されるとLEDが点灯します。

シリコンローションは粘着性が強いので、LELO製品とのご使用はお控え下さい。水性ローションのご使用をお勧めいたします。シリコンローションをお使いいただく際には、パッチテストを行ってください。マッサージオイルやハンドクリームをローションとしてのご使用はできませんのでご注意下さい。LELO LUXE 製品はシリコン・水性ローションの両方をお使いいただくことができます。

水深1メートルまでの完全防水加工がされてあるInsigniaの商品を除き、通常のLELO商品は、水はね防止の加工はされていますが、基本的に防水されておりません。防水加工製品としての設計はされていません。取扱マニュアルに従って、浸水やDCソケット、ボタン付近に水が入らないように注意を払いながらオブジェクトを水洗いしていただく分には問題はありません。LELO製品をお風呂場でご使用された場合は保証条件適用外となります。

見た目は似ていますが、バイブレーターはバッテリー式でバイブレーションが動き、ディルドはバッテリー式でないバイブレーターです。