Erweiterte Garantie
BEDINGUNGEN DER 1-JÄHRIGEN ERWEITERTEN GARANTIE
Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang der 1-jährigen erweiterten Garantie von LELO. Sie berühren weder deine gesetzlichen Ansprüche noch die Verpflichtungen des Herstellers aus deinem Vertrag mit ihm. Bitte beachte, dass die Aktivierung der erweiterten Garantiezeit optional ist. Die Garantie für LELO-Geräte unterliegt den nachstehenden Bedingungen.
Bitte denke daran, dass diese Bedingungen eine Vereinbarung zwischen dir und LELO darstellen und deine Rechte und Verpflichtungen in Bezug auf die Leistung festlegen.
1. Diese Garantie wird dem Kunden / der Kundin ("du", "dein") von LELOi AB, Karlavagen 41, 114 31 Stockholm, Schweden, gewährt („LELO“).
2. Die erweiterte Garantiezeit muss innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung des LELO-Geräts in deinem Konto unter dem Menüpunkt „Produktregistrierung“ aktiviert werden. Die Vereinbarung über die erweiterte Garantie zwischen dir und LELO kommt nur dann zustande, wenn du alle für die Aktivierung der erweiterten Garantie erforderlichen und korrekten Angaben machst.
3. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du an die hier dargelegten Bedingungen für die von dir aktivierte erweiterte Garantie sowie an die LELO-Nutzungsbedingungen gebunden bist.
4. Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung erklärst du, dass du rechtlich in der Lage bist, eine verbindliche Vereinbarung abzuschließen, und mindestens 18 Jahre alt bist.
5. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den oben genannten Nutzungsbedingungen für die erweiterte Garantie haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
DAUER
6. Die Garantieleistung wird durch Ersatz erbracht. LELO stellt dir ein Neugerät zur Verfügung, wenn das von dir gekaufte Gerät aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern Mängel aufweist, die die Funktion des Produkts beeinträchtigen, vorausgesetzt, sie werden sofort nach ihrer Feststellung und innerhalb der Herstellergarantiezeit sowie für einen weiteren Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum nach dem letzten Tag der Herstellergarantiezeit gemeldet.
7. Die Erbringung von Garantieleistungen für die Herstellergarantiezeit und für die erweiterte Garantiezeit ist kostenlos.
AKTIVIERUNG UND UMFANG DER GARANTIE
8. Die Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Bitte frage bei unserem Kundenservice-Team nach.
9. Die Garantie gilt nur für LELO-Geräte, deren Akkus im Produkt enthalten sind.
10. Diese Garantie deckt KEINE kosmetischen Abnutzungserscheinungen in Folge von normalem Verschleiß oder Schäden ab, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung entstanden sind. Wenn du das Gerät (oder sein Zubehör) zerlegst, erlischt die Garantie, es sei denn, du wirst von unserem Kundenservice-Team in einer schriftlichen Mitteilung dazu aufgefordert.
11. LELO behält sich das Recht vor, diese Garantie in den folgenden Fällen zu verweigern:
a. wenn Reparaturen oder andere Eingriffe am Gerät vorgenommen werden, oder
b. b. bei Angabe falscher und/oder inkorrekter Informationen, die nach dem Ermessen von LELO bei der Aktivierung der erweiterten Garantie gemacht wurden.
12. So aktivierst du deine erweiterte Garantie:
- Gehe in der oberen rechten Ecke der LELO-Website zum Anmeldebereich und erstelle ein Konto;
- Registriere dein Gerät in deinem Konto unter dem Menüpunkt „Produktregistrierung“ und benutze dazu die Seriennummer, die sich in der Produktverpackung befindet;
- Bewahre den originalen Kaufbeleg auf, damit du nachweisen kannst, dass das Datum deiner Anspruchserhebung sich innerhalb der Garantiezeit befindet.
So kannst du die erweiterte Garantie in Anspruch nehmen:
Registriere dein Produkt, indem du den in der Verpackung enthaltenen QR-Code scannst oder dich in dein Konto einloggst und den Menüpunkt „Produktregistrierung“ aufrufst, wo du das registrierte Produkt auswählen kannst.
Alle Garantieansprüche müssen durch einen angemessenen Nachweis gerechtfertigt werden, der belegt, dass das Datum des Anspruchs innerhalb der erweiterten Garantiezeit liegt und das Gerät einen Fehler aufweist. Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung) muss bei jedem Garantieanspruch vorgelegt werden.
13. Leistungen, die im Rahmen der erweiterten Garantie erbracht werden, verlängern weder die Garantiezeit noch leiten sie eine neue Garantiezeit ein.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
14. Falls LELO diese Bedingungen nicht einhält, haftet LELO nur für die Verluste, die du infolge unsere Nichteinhaltung dieser Bedingungen erleidest (unabhängig davon, ob diese durch Vertrag, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Verpflichtungen oder anderweitig entstanden sind) und die eine vorhersehbare Folge einer solchen Nichteinhaltung sind.
15. Sonstige Ansprüche auf Ersatz von indirekten oder Folgeschäden aus dieser Vereinbarung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
ALLGEMEINES
Übertragung von Rechten und Verpflichtungen
16. Du bist nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder deine Rechte oder Verpflichtungen, die sich daraus ergeben, an Dritte zu übertragen, abzutreten, in Auftrag zu geben oder anderweitig darüber zu verfügen.
17. LELO ist berechtigt, diese Vereinbarung oder unsere Rechte oder Verpflichtungen, die sich daraus ergeben, jederzeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung an Dritte zu übertragen, abzutreten, in Auftrag zu geben oder anderweitig darüber zu verfügen.
Ereignisse außerhalb der Kontrolle von LELO
18. LELO übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb der Kontrolle von LELO verursacht wurden (höhere Gewalt).
19. Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, ausbleibende Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) Folgendes:
a. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
b. Zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Kriege (ob erklärt oder nicht), Kriegsdrohungen oder Kriegsvorbereitungen;
c. Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Senkungen, Epidemien, Pandemien oder andere Naturkatastrophen;
d. Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
e. Unmöglichkeit der Nutzung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen und
f. Die Maßnahmen, Dekrete, Gesetze, Verordnungen oder Einschränkungen einer Regierung.
20. Die Erfüllung dieser Vereinbarung durch LELO gilt für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt, und LELO erhält für die Dauer dieses Ereignisses eine Verlängerung der Erfüllungsfrist. LELO bemüht sich im Rahmen des Zumutbaren, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die LELOs Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
Verzicht
21. Sollte LELO zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit dieser Vereinbarung nicht auf der strikten Erfüllung einer der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder einer dieser Bedingungen bestehen oder sollte LELO eines der Rechte oder Rechtsmittel, die ihr gemäß dieser Vereinbarung zustehen, nicht ausüben, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet dich nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen.
22. Ein Verzicht von LELO auf eine Nichterfüllung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar.
23. Ein Verzicht von LELO auf eine der vorliegenden Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dir mitgeteilt wird.
24. Sollte eine dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen abgetrennt, die weiterhin im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.
Gesamte Vereinbarung
25. Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen LELO und dir dar und ersetzen alle früheren Diskussionen, Korrespondenzen, Verhandlungen, früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Vereinbarungen zwischen LELO und dir, die sich auf den Gegenstand der vorliegenden Vereinbarung beziehen.
26. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden, vorausgesetzt, dass solche Änderungen Art und Inhalt der hierin enthaltenen Garantie nicht wesentlich beeinträchtigen. Änderungen dieser Art werden so schnell wie möglich mitgeteilt.
27. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem schwedischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Vereinbarungen oder ihrem Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des jeweiligen Stockholmer Gerichts in Stockholm.