Vanliga frågor och svar om produkterna

Presentkort som du har fått genom att ge bidrag till specifika projekt på Indiegogo-sidan för LELO HEX är giltiga för köp på LELO.com. Observera att bidrag till crowdfunding på LELO.com inte omfattas av presentkort och att rabattkoder inte kan användas tillsammans med ett presentkort. Presentkort kan endast användas en gång och inga restbelopp sparas.

Mönstret täcker 16,9 procent av kondomen.

Varje HEX™-kondom har sammanlagt 350 hexagoner.

Nej, den här kondomen är inte tillverkad av grafen. Den är gjord av naturlig latex. Vi har genom våra undersökningar kommit fram till att latex fortfarande är det mest lämpade materialet på marknaden, mycket bättre än polyuretan och polyisopren (förutom om du är allergisk mot latex). Vi kommer fortsätta att flytta fram gränserna för innovation och utforska möjligheterna för både grafen och andra material, men som det ser ut nu ligger grafenkondomer mycket långt fram i framtiden.

Vi tillsätter ingen doft till kondomerna. Det vattenbaserade glidmedlet har en naturligt ren doft, men är inte parfymerat. Det är helt kroppssäkert.

Nästan alla LELO laddare har voltantal 110v-240v (se info på laddaren), laddarna fungerar världen över, se bara till att använda en korrekt adapter.

För att ta reda på var problemet ligger, var vänlig gör följande: Försök att ladda din LELO-produkt. Om batteriet har tömts fullständigt kan det ta upp till 5 minuter LED-displayen börjar blinka och indikera att produkten laddas. Detta beror på att laddaren initiallt laddar mycket svagt för att skydda batteriet. Om LED-displayen efter 5 minuter fortfarande inte blinkar, vänligen kontrollera att: Laddaren är ordentligt inpluggad i väggkontakten och att laddaren är ordentlig inpluggad i produkten.Om din LELO-produkt har laddat färdigt men ändå inte fungerar, kontrollera att den inte är satt i "travel-lock". Tryck ner plus- och minus-knapparna samtidigt i 5 sekunder. LED-displayen kommer börja lysa som bekräftelse. 

LELO rekommenderar att du inte använder ett silikonbaserat glidmedel tillsammans med din LELO-produkt då det kan påverka silikonet på produkten. Om du vill använda ett silikonbaserat glidmedel rekommenderar vi att du testar på en mindre yta först. Använd heller aldrig massageoljor eller hudkrämer. Tillsammans med LELO LUXE produkterna kan du dock använda både silikon- och vattenbaserade glidmedel.

Förutom vad gäller Insignia serien, som är helt vattentät ner till en meters djup, är din LELO produkt stänksäker, men inte designad för att vara vattentät. Detta innebär i princip att du kan tvätta produkten enligt instruktionerna i manualen, men undvik att doppa produkten i vatten och att få in vatten i laddningshålet. Använder du din LELO-produkt i duschen så gäller inte garantin skulle produkten sluta fungera.

Formen liknar varandra, men en vibrator har en motor och vibrerar vilket en dildo inte gör.