Vanliga frågor och svar om produkterna

Fungerar en Lelo-laddare avsedd för England i Sverige, om man använder en adapter?

Nästan alla LELO laddare har voltantal 110v-240v (se info på laddaren), laddarna fungerar världen över, se bara till att använda en korrekt adapter.

Min lelo-produkt fungerar inte / går inte att ladda. vad ska jag göra?

För att ta reda på var problemet ligger, var vänlig gör följande: Försök att ladda din LELO-produkt. Om batteriet har tömts fullständigt kan det ta upp till 5 minuter LED-displayen börjar blinka och indikera att produkten laddas. Detta beror på att laddaren initiallt laddar mycket svagt för att skydda batteriet. Om LED-displayen efter 5 minuter fortfarande inte blinkar, vänligen kontrollera att: Laddaren är ordentligt inpluggad i väggkontakten och att laddaren är ordentlig inpluggad i produkten.Om din LELO-produkt har laddat färdigt men ändå inte fungerar, kontrollera att den inte är satt i "travel-lock". Tryck ner plus- och minus-knapparna samtidigt i 5 sekunder. LED-displayen kommer börja lysa som bekräftelse. 

Är det riskfritt att använda ett silikonbaserat glidmedel tillsammans med min LELO-produkt?

LELO rekommenderar att du inte använder ett silikonbaserat glidmedel tillsammans med din LELO-produkt då det kan påverka silikonet på produkten. Om du vill använda ett silikonbaserat glidmedel rekommenderar vi att du testar på en mindre yta först. Använd heller aldrig massageoljor eller hudkrämer. Tillsammans med LELO LUXE produkterna kan du dock använda både silikon- och vattenbaserade glidmedel.

Kan jag använda min LELO-produkt i duschen?

Förutom vad gäller Insignia serien, som är helt vattentät ner till en meters djup, är din LELO produkt stänksäker, men inte designad för att vara vattentät. Detta innebär i princip att du kan tvätta produkten enligt instruktionerna i manualen, men undvik att doppa produkten i vatten och att få in vatten i laddningshålet. Använder du din LELO-produkt i duschen så gäller inte garantin skulle produkten sluta fungera.

Vad är skillnaden mellan en vibrator och en dildo?

Formen liknar varandra, men en vibrator har en motor och vibrerar vilket en dildo inte gör.