Perguntas Frequentes

Onde posso registrar a minha garantia de 10 anos?

A sua garantia de 10 anos é automaticamente registrada quando registar a sua garantia de 1 ano. A garantia de 10 anos entra em vigor no dia em que a garantia de 1 ano expirar.

Qual é a diferença entre as garantias de 1 ano e de 10 anos?

A garantia de 1 ano cobre o seu produto até um ano a partir da data de compra. Se tiver um problema neste período pode reclamar e receber um produto de substituição. A garantia de 10 anos cobre o seu produto nos 10 anos após a data de expiração da garantia de 1 ano. Se tiver um problema com o seu produto LELO neste período, receberá um disconto de 50% na sua próxima compra de um produto LELO.

Como registro o meu produto LELO?

Na site da LELO, clique em 'Entrar' no canto superior direito da página. Quando estiver na página de 'Log In', seleccione a opção 'Novo Cliente' e introduza os seus dados. Após ter criado uma nova conta, pode clicar em 'Garantia LELO' e introduzir a informação relativa ao seu produto LELO.