Общие FAQ

Примечание о доставке

При доставке заказа возможны дополнительные налоги, пошлины или таможенные сборы, взимаемые Вашей страной проживания. Вы должны оплатить эти расходы при получении заказа самостоятельно.

 
Можно ли оформить заказ на абонентский ящик?

Да, но только на территории США. Все заказы на а/я отправляются через USPS.

 
Можно ли оптимизировать пользование вебсайтом LELO?

Для удобства пользования вебсайтом LELO и всеми его функциями убедитесь, что Вы используете последнюю версию Microsoft Internet Explorer или Mozilla Firefox.

Где я могу зарегистрировать мою гарантию на 10 лет?

Ваша гарантия на 10 лет регистрируется автоматически при регистрации вашей гарантии на 1 год. Она вступает в силу после истечения срока годовой гарантии.

В чем отличие между гарантией на 1 год и на 10 лет?

Гарантия на 1 год действует один год со дня покупки. При возникновении неполадок в течении этого срока Вы можете обратиться и получить бесплатную замену. Гарантия на 10 лет действует в течении 10 лет по окончании годовой гарантии. При обнаружении неполадок с Вашим Интимным Аксессуаром в течении данного времени, Вы получите скидку 50% на Вашу следующую покупку LELO.

Как я могу зарегистрировать свой LELO?

На главной странице LELO в правом верхнем углу кликните «Зарегистрироваться». Войдя на страницу регистрации, выберите опцию «Новый Клиент» и введите информацию о себе. После того как Вы создадите свой аккаунт и войдете в него, Вы можете выбрать опцию «ГАРАНТИЯ» и ввести туда информацию, соответственно своему аксессуару от LELO. *Примечание: Серийный номер вашего LELO расположен на задней части вашего гарантийного буклета, прилагающегося к аксессуару.