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LELO HEX Indiegogo 페이지의 특정 후원을 통해 받은 기프트 카드는 LELO.com에서 상품 구매 시 사용하실 수 있습니다. LELO.com의 크라우드펀딩에는 기프트 카드가 적용되지 않으며, 쿠폰 코드는 기프트 카드와 함께 사용하실 수 없습니다. 기프트 카드는 단 한 번만 사용할 수 있고, 남은 금액은 소멸됩니다.

달러 금액에 상당하는 현지 통화로 바우처를 받으실 수 있습니다.

주문 승인 후 24시간 이내에 LELO 바우처가 이메일로 전송됩니다. 이 바우처는 LELO.com에서 모든 구매에 사용하실 수 있습니다. (크라우드펀딩 제외)

 

배송되는 국가에 따라 추가적으로 관세, 비용 또는 세금이 발생할 수 있습니다. 추가 비용은 상품 수령 시 직접 지불하셔야 합니다.

 

네, 하지만 미국에서만 가능합니다. USPS를 통해 우편 사서함으로 배송됩니다.

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1년 품질 보증 등록 시 10년 보증이 자동으로 등록됩니다. 1년 품질 보증 만기일의 다음 날부터 10년 보증이 적용됩니다.

1년 품질 보증은 구매일로부터 최대 1년 동안 적용됩니다. 이 기간 안에 문제가 발생하면 교환 신청 후 대체품을 무료로 받으실 수 있습니다. 10년 품질 보증은 1년 품질 보증 만기일 이후 해당 제품에 대해 10년 동안 유효합니다. 이 기간 안에 해당 LELO 제품에 문제가 발생하면 www.lelo.com에서 50% 할인가로 새 제품을 구매하실 수 있습니다(사용 횟수는 1회로 제한되지만 주문 1회 시 최대 5개 상품에 적용 가능합니다). 모든 PicoBong 제품에도 마찬가지로 1년 보증이 제공되지만, 10년 보증은 제공되지 않습니다. 보증 범위에 관한 자세한 정보는 제품 상자에서 확인하시기 바랍니다.

LELO 홈페이지에서 오른쪽 위의 '로그인'을 클릭하세요. 로그인 페이지에서 '신규 고객' 옵션을 선택하고 정보를 입력하세요. 계정을 생성하고 로그인한 뒤 'LELO 품질 보증'을 클릭해 등록할 LELO 제품의 정보를 입력하시면 됩니다. *참고: LELO 제품의 시리얼 번호는 제품과 동봉된 정품 인증 카드 뒷면에 기재되어 있습니다.