일반 질문

어디에서 10년 보증을 등록할수 있나요?

1년의 품질보증을 등록하시면 10년 보증은 자동으로 등록됩니다.1년 품질보증이 만기되는 다음날 10년 보증이 작용됩니다.

1년 품질보증과 10년의 보증은 무엇이 다른가요?

1년 품질 보증은 구매일부터 1년 동안이며, 이 기간내에 제품에 문제 발생 시 교환 반품을 신청하여 대체품을 받으실 수 있습니다. 10년 보증은 1년 품질 보증이 만기되는 다음 날 부터 10년 동안 주어지는 자격이며, 만약 10년 이내에 제품에 문제가 발생하면 다른 LELO 제품을 구입하실 때 50% 할인 혜택이 주어집니다.

저의 LELO 제품을 어떻게 등록하나요?

LELO의 공식 홈페이지에 오른쪽 위의 "로그인"을 클릭하여주세요. 로그인 페이지로 넘어가면 "신규 고객"을 선택한뒤 고객님의 정보를 입력하신 후 새로운 계정이 생성되면 로그인 하세요. 그리고 "품질보증"을 클릭하신 후 고객님의 LELO 제품 정보를 입력하시면 됩니다. *주의: 제품 구입시 제공된 정품 인증 카드 뒷면에서 LELO의 고유 제품번호를 찾으실 수 있습니다.