一般的なFAQ

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1年保証が記録される際に10年品質保証への登録が自動的に行われ、10年品質保証は1年保証の満了後に開始します。11年間、安心して思い切り快感の世界をお楽しみください。

1年保証はご購入日より1年間有効となります。1年間の期間中に問題が発生した場合、無料で製品の交換に応じております。領収書を必ずお手元に保管するようにしてください。10年品質保証は1年保証の満了後、10年間製品に適用されます。この期間中にLELO製品に問題が発生した場合、 www.lelo.comで新しい製品を50%の割引価格でお買い求めいただけます (1回限りの使用に限定されていますが、1回のご注文で最大5つの製品に適用できます)。PicoBong製品も同様に1年保証が付属していますが、10年品質保証の対象とはなりません。完全な保証の詳細については製品の包装をご確認ください。

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