一般的なFAQ

10年間保証はどこで登録できるのでしょうか?

10年間保証は、お客様の1年間保証が登録された時点で、自動的に登録されます。1年間保証が切れた日にちに、有効となります。

1年間保証と10年間保証の違いは何ですか?

1年間保証は、商品購入後1年間有効です。万が一この期間中に、LELO商品に問題が発生した場合には、無料で新商品と交換することができます。10年間保証は、1年間保証期間に続く、10年間が有効となります。万が一この期間中に、LELO商品に問題が発生した場合には、次の購入で50%のディスカウントを受けることができます。

どのようにLELO商品を登録したらいいですか?

LELOのホームページの右上に位置している、「ログイン」をクリックしてください。ログインページが画面に出たら、「新規のお客様」のオプションを選択し、情報を記入してください。アカウントを作りログインをした後、「保証」をクリックし、LELO商品に当てはまる情報を記入してください。