Vanliga frågor och svar

Tack för erbjudandet, men som tur är har alla våra produkter redan testats grundligt för att säkerställa att du ska få den bästa upplevelsen. Allt du behöver göra är att välja ut dina favoriter och låta din fantasi göra resten.

Visst! Gå bara till vår karriärsida på www.lelo.talentlyft.com och se om vi har några nya lediga jobb.

Det är inte möjligt att applicera mer än en kupongkod per beställning. Men bara himlen är gränsen när det gäller antalet beställningar du kan göra.

Inga ytterligare inlösningar kan användas på redan rabatterade produkter eller set under kampanjer.

Du kommer att få ett e-postmeddelande med din LELO-kupongkod inom 24 timmar efter din prenumeration. Denna kupongkod är giltig på alla köp på lelo.com - med undantag för crowdfunding-köp.

För optimal användning av LELOs webbplats och dess funktioner, se till att du använder de nyaste tillgängliga versionerna av din webbläsare (vi rekommenderar Google Chrome, Mozilla Firefox och Internet Explorer). Du bör också prova att rensa din webbläsares cookies och cache.

Din tioårsgaranti registreras automatiskt när din ettårsgaranti registreras och den träder ikraft på dagen efter din ettårsgaranti går ut. Föreställ dig 11 års garanterad njutning framför dig? Fint.

1-årsgarantin täcker dig upp till ett år efter inköpsdatumet. Om ett problem uppkommer inom denna tid kan du göra anspråk och få en gratis ersättning. Se bara till att du sparar kvittot för ditt köp. Den tioåriga garantin täcker din produkt för de tio åren efter din ettårsgaranti går ut. Om du påträffar ett problem med din LELO-produkt inom denna tid har du rätt till 50 % rabatt på www.lelo.com för köpet av en ny enhet (begränsad endast för engångsanvändning men kan tillämpas på upp till fem artiklar i en enda beställning). Alla PicoBong-produkter har på liknande sätt en ettårsgaranti men faller inte under tioårsgarantin. Fullständiga uppgifter om täckning finns inuti förpackningen för din produkt.

Om detta är första gången du shoppar på lelo.com (välkommen till familjen!) klicka på "Logga in" i det övre vänstra hörnet av hemsidan. När du väl är på inloggningssidan, välj alternativet "Ny kund" och ange din information. Efter du har skapat ditt konto och är inloggad kan du klicka på "LELO garanti" och ange den information som gäller för din LELO-produkt. Om du redan köpt några av våra produkter, logga bara in på ditt befintliga konto och se vad nytt som väntar dig. *Obs! Serienumret för din LELO-produkt finns på baksidan av ditt äkthetskort som medföljer din produkt.